Кресло Мешок в Томске и Северске

Приобретала пару лет назад мешок в интернет-магазине "Кресло Мешок в Томске и Северске" на Плеханова, 5 . Цены недорогие, персонал вежливый, утром заказала - вечером получила. Просто нужен был срочно подарок, вот и взяла готовый. Уже дома увидела, что швы "стянуты", неровные, через неделю поползли. Через пару месяцев вообще все расползлись. Но так как мешок был подарен сестре в другом городе, то возможности что-то предъявить не было. Осадок остался, да и перед сестрой неудобно получилось: мы себе мешок на заказ шили в другой фирме (цена, конечно, совсем другая) и он до сих пор как новенький (пару раз уже наполнитель подсыпали, ну и качество ткани совсем другое), а этот через полгода выкинули.
Пыталась на сайте написать отзыв, но там нет такой рубрики, а в разделе вопросов вообще все заблокировано - невозможно ничего отправить.